Obsługa posprzedażowa bieżni treningowych | Decathlon Support
Planujesz kupić bieżnię domową w sklepie sportowym Decathlon? A może jesteś już użytkownikiem naszego sprzętu? Bez względu na to, jaka jest Twoja odpowiedź, pragniemy poinformować, że wszystkim naszym Klientom przysługuje wysokiej klasy obsługa posprzedażowa bieżni. Jesteśmy jedynym oficjalnym dystrybutorem marki Domyos, której produkty cechują się wysoką jakością i atrakcyjną ceną. Wraz ze sprzedażą sprzętu do użytku domowego, oferujemy również szeroko pojęte wsparcie techniczne - od instrukcji dotyczących montażu bieżni, przez wskazanie części zamiennych do konkretnego modelu, po osobistą pomoc telefoniczną bądź mailową.
Montaż - jak zamontować bieżnię elektryczną oferowaną przez markę Domyos
Bieżnia to sprzęt, którego użytkowanie nie należy do zbyt skomplikowanych. Niestety nie możemy powiedzieć tego o jej montażu. Wymaga on bowiem nieco cierpliwości i staranności. Jeśli chcesz dowiedzieć się, na czym polega montaż bieżni, wystarczy wejść na konkretny model znajdujący się na naszej liście, a następnie poszukać odpowiedniej sekcji w zakładce produktu. Nasza pomoc i serwis posprzedażowy bieżni oferuje w tej kwestii film instruktażowy, na którym krok po kroku pokazujemy jak należy postępować z wybranym sprzętem.
FAQ - najczęściej zadawane pytania dotyczące problemów z bieżnią do biegania
Jako, że zajmujemy się całościową obsługą zamówień oraz pomocą i serwisem, w zakładce każdego produktu fitness znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane przez naszych Klientów pytania. Jeśli więc masz problem ze swoją ulubioną bieżnią, sprawdź czy nie widnieje on na naszej liście. W dziale FAQ uzyskasz porady dotyczące użytkowania sprzętu, regulacji oraz ewentualnych awarii
Konserwacja - informacje dodatkowe na temat tego, jak należy dbać o sprzęt fitness
Wyświetlacz, pas biegowy, poręcze, konsola oraz pozostałe części bieżni należy odpowiednio konserwować i pielęgnować. Aby móc korzystać z bieżni w sposób bezpieczny i komfortowy, regularnie powinno się dokręcać luźne śruby, smarować pas każdej bieżni a także dbać o czystość całej konstrukcji bieżni. W sekcji "konserwacja" na stronie obsługi posprzedażowej Decathlon Support znajdziesz wszelkie niezbędne informacje na temat tego jak robić to w sposób poprawny.
Wsparcie techniczne - zobacz jak możesz skorzystać z naszej pomocy
Niewłaściwe użytkowanie, brak odpowiedniej konserwacji i różnego typu drobne usterki mogą być przyczyną awarii sprzętu. Jeśli borykasz się z wadliwym produktem, prosimy o kontakt z naszym centrum wsparcia technicznego. Możesz zrobić to dzwoniąc pod podany w odpowiedniej sekcji numer telefonu, pisać na podany w tym samym miejscu adres e-mail oraz skontaktować się z nami poprzez formularz. Uważamy, że każdy kupujący powinien mieć możliwość kontaktu ze sprzedawcą, dlatego uruchomiliśmy specjalną linię telefoniczną, która czynna jest codziennie od poniedziałku do piątku od godziny 8:00 do 20:00.
Części zamienne - jak dokupić elementy zgodne ze specyfikacja konkretnego urządzenia cardio
Regularne treningi mogą powodować szybsze zużycie pewnych części sprzętu. Jeśli ulegną one uszkodzeniu lub zużyciu przed upływem gwarancji, wymianę tych elementów oraz koszty robocizny weźmiemy na siebie. Jeżeli jednak okres gwarancji już się skończył, w naszej ofercie znajdziesz części zamienne do kupienia. Aby ułatwić naszym Klientom szukanie pasujących elementów, umieściliśmy je w jednym miejscu. W dowolnym momencie możesz więc poszukać sekcji: części zamienne a po wciśnięciu przycisku, przeniesiemy Cię do miejsca, w którym umieściliśmy produkty dedykowane Twojemu sprzętowi.
Instrukcja - gdzie można pobrać dokument z instrukcją obsługi bieżni treningowej
Nasze produkty zostały zaprojektowane tak, by gwarantować komfort i bezpieczeństwo użytkowania. Aby spełniały swoją rolę, należy odpowiednio o nie dbać i przechowywać zgodnie z zaleceniami producenta. Wszelkie wytyczne znajdują się w instrukcji obsługi sprzętu. Jeśli z jakiegoś powodu nie masz do niej dostępu, możesz pobrać ją na naszej stronie internetowej. Dzięki temu zawsze będziesz mógł przeczytać ją na swoim smartfonie lub komputerze.