DECATHLON Connect

DECATHLON CONNECT

Decathlon Connect pozwala na połączenie i synchronizację produktu :

Jeśli używasz innych aplikacji sportowych Decathlon, będziesz mógł znaleźć wszystkie swoje aktywności w Decathlon Connect.

WAŻNE:
Aplikacja nie jest kompatybilna z niektórymi modelami Samsung Galaxy A5 2015 (modele: SM-A500F).
Dla użytkowników, którzy przechodzą ze starej aplikacji My Geonaute Connect na DECATHLON CONNECT i korzystają z GPS ONmove 200/220/500HRM ważne jest, aby ZRESETOWAĆ zegarek.

Aby pobrać aplikację z Telefonu, kliknij na jeden z poniższych przycisków:
Aplikacja nie jest dostępna w AppGallery (Huawei/Honor).

Porady

Do czego służy decathlon connect?

DECATHLON CONNECT to nasza nowa aplikacja, która stopniowo zastąpi nasze stare aplikacje używane z podłączonymi obiektami (myGeonaute Connect, ONcoach). Jest to aplikacja typu one-stop, w której możesz podłączyć swoje urządzenie, zobaczyć szczegóły swoich sesji sportowych i śledzić swoje statystyki na przestrzeni miesięcy i lat. Została zaprojektowana jako narzędzie motywacyjne dzięki celom i wskaźnikom, a Ty możesz jej używać do monitorowania swoich osiągnięć.

Które produkty są kompatybilne?

- Trenażery: ONcoach 100, ONcoach 900 lub ONcoach 900 HR.

- GPS: ONmove 200, ONmove 200 lub ONmove 500 HRM. Kiprun 500 i 550.

- Podłączona waga: Scale 700.

- Komputer rowerowy : BC 900 GPS.

- Zegarki : CW 700 HR i CW 900 HR GPS.

Dlaczego muszę zezwolić aplikacji na wykorzystanie mojego położenia?

Na smartfonach z systemem Android, Google wymaga włączenia lokalizacji (od wersji 6.0), aby umożliwić połączenia między zegarkami a smartfonami.   

Bądźcie pewni, że nigdy nie przekażemy tych danych.

Dlaczego muszę zezwolić aplikacji na korzystanie z pamięci na urządzeniu?

Używamy lokalnej pamięci aby aplikacja działała szybciej bez konieczności korzystania z Internetu. 

Dlatego też, gdy DECATHLON CONNECT musi sprawdzić dane takie jak statystyki lub szczegóły sesji, aplikacja uzyskuje dostęp do lokalnej pamięci telefonu. 

Używamy jednak bezpiecznego systemu, który nie pozwala użytkownikowi na dostęp do tych danych na jego telefonie. Dostęp do nich ma tylko aplikacja.

Moje konto

Zapomniałem hasła.

Jak tylko DECATHLON CONNECT otworzy się na niebieskiej stronie logowania, kliknij na " Nie pamiętam hasła".



Otrzymasz e-mail z wyjaśnieniem, jak utworzyć nowe hasło i użyć go do zalogowania się.

Jak mogę zmienić swoje hasło?

Z menu "Ustawienia" w DECATHLON CONNECT kliknij na swoje nazwisko, aby przejść do strony edycji danych osobowych.

Jak mogę usunąć moje konto i dane sportowe w aplikacji?

Możesz samodzielnie trwale usunąć swoje dane sportowe.

W tym celu zaloguj się na stronie https://www.decathloncoach.com

Użyj tej samej nazwy użytkownika i hasła, co w przypadku aplikacji DECATHLON CONNECT.

Z menu "Moje dane osobowe" wybierz opcję "Trwale usuń konto".

UWAGA: To działanie jest ostateczne i cała Twoja historia sportowa zostanie usunięta. Nie będzie można uzyskać dostępu do tych danych w przyszłości.

Jak działa konto w Decathlon?

Konto DECATHLON (zwane również "Kontem Geonaute") to unikalne konto, które umożliwia zalogowanie się do wszystkich aplikacji sportowych DECATHLON. Jest to łatwy sposób na podłączenie się do wszystkich doświadczeń sportowych oferowanych przez DECATHLON.



Konto to gwarantuje również bezpieczeństwo i poufność Twoich danych. Aby zalogować się do każdej z tych aplikacji, należy użyć tych samych danych logowania (e-mail i hasło).

FAQ

Na jakich smartfonach można używać aplikacji?

DECATHLON CONNECT jest kompatybilny z:

iPhonami z systemem iOS 10 i nowszymi wersjami.

Telefonami z systemem Android 5.0 i nowszymi wersjami.

Przeprowadziliśmy wiele testów kompatybilności z najlepiej sprzedającymi się telefonami z systemem Android.

Jeśli nie możesz poradzić sobie z połączeniem swojego urządzenia z aplikacją, skorzystaj z pomocy naszego Centrum Wsparcia Technicznego.

Czy mogę podłączyć jednocześnie kilka urządzeń bluetooth z telefonem?

Technologia Bluetooth pozwala na połączenie kilku różnych urządzeń (zwykle do pięciu jednocześnie).

Dlatego możesz podłączyć swój smartfon do głośników Bluetooth i pobierać sesje sportowe z zegarka.

Należy jednak pamiętać, że podłączenie telefonu do różnych urządzeń w tym samym czasie może spowodować jego nieprawidłowe działanie.

W jakich językach dostępny jest decathlon connect?

Aplikacja jest dostępna w języku angielskim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, portugalskim, polskim, węgierskim, holenderskim, niemieckim, chińskim uproszczonym i chińskim tradycyjnym.

Jeśli Twój telefon jest ustawiony na język, który nie jest dostępny, DECATHLON CONNECT będzie w języku angielskim.

Jeśli chcesz korzystać z DECATHLON CONNECT w Chinach, musisz pobrać specjalną wersję aplikacji.

DECATHLON CONNECT 迪卡侬 jest zgodny z przepisami dotyczącymi hostingu danych w Chinach.

Mój telefon korzysta z poprawnej wersji androida i bluetooth low energy, ale moja aplikacja nie działa.

Niektóre smartfony z odpowiednim systemem operacyjnym Android i Bluetooth Low Energy mogą nadal być niekompatybilne z aplikacją DECATHLON CONNECT.

Niektóre oryginalne dane zainstalowane na smartfonie mogą spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji DECATHLON CONNECT i uniemożliwić korzystanie z niej.

Niestety, nie możemy ponosić odpowiedzialności za tego typu problemy techniczne.

DECATHLON Connect

CENTRUM WSPARCIA TECHNICZNEGO

Zgłoś usterkę swojego sprzętu i zamów Serwis do domu

ZADZWOŃ DO NAS - (+48) 42 298 65 80
NAPISZ DO NAS - [email protected]


Uprzejmnie informujemy, że nasza infolinia techniczna pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00.