Obsługa posprzedażowa namiotów dmuchanych (pompowanych) | Decathlon Support
Wypoczynek na łonie natury to znakomity sposób na spędzenie wolnego czasu. Przyda się wówczas namiot dmuchany będący obecnie jednym z najpopularniejszych sprzętów turystycznych. Takie namioty idealnie sprawdzają się podczas krótszych i dłuższych podróży, ponieważ są lekkie i proste w montażu, a po złożeniu odznaczają się niewielkimi wymiarami. Jeśli posiadasz dmuchany namiot, a pojawił się jakikolwiek problem z jego użytkowaniem, na stronie obsługi posprzedażowej Decathlon Support z pewnością znajdziesz rozwiązanie.
Sięgnij po informacje dotyczące bezpieczeństwa użytkowania namiotu, jego montażu, konserwacji oraz naprawy. Dzięki nim szybko postawisz całą konstrukcję oraz będziesz wiedzieć, jak korzystać z namiotu i co zrobić w razie komplikacji. Sprawdź, co zapewniamy w tym zakresie.
Naprawa stelaża, tropiku i komory namiotu
W tych działach znajdziesz filmiki, na których dokładnie prezentujemy kroki, jakie trzeba podjąć w przypadku uszkodzenia stelaża, tropiku czy komory namiotu – bez względu na to, jakiej marki jest to produkt. Przykładowo w celu wymiany stelaża należy zidentyfikować go i jego parametry na zamieszczonym na stronie supportu rysunku, a następnie złożyć stosowne zamówienie online albo w serwisie. Kolejnym krokiem jest postępowanie zgodnie z wytycznymi zawartymi w filmie. Często używane namioty, również te najwyższej jakości, podlegają normalnemu procesowi eksploatacyjnemu i ulegają awariom.
Prawidłowa konserwacja i korzystanie z namiotu zgodnie z przeznaczeniem mają rzecz jasna kluczowe znaczenie w omawianym kontekście, niemniej gdy np. z namiotu zacznie uchodzić powietrze, nie musisz wpadać w panikę. Namioty dmuchane dostępne w Decathlonie projektowane są tak, aby zapewnić maksimum wygody i komfortu. Do ich wykonania stosowana jest tkanina z filtrem UV: UPF 50+. Są wodoodporne oraz w ogromnym stopniu odporne na wiatr. Konstrukcja zapewnia redukcję ogrzewania i właściwą wentylację. Namiot dmuchany utrzymany w dobrej kondycji przez długie lata będzie towarzyszył Ci w podróżach po kraju, Włoszech i innych pięknych miejscach.
Części zamienne do namiotów dmuchanych
Potrzebujesz części zamiennych do Twojego namiotu dmuchanego? Pomyśleliśmy także i o tym – chętnie Ci pomożemy! W pierwszej kolejności zalecamy sprawdzić, czy poszukiwany przez Ciebie element jest dostępny online na stronie sklepu. Wystarczy go zamówić – przesyłki realizujemy ekspresowo. Jeżeli jednak w sklepie nie ma części, która jest niezbędna, skontaktuj się z nami, najlepiej za pośrednictwem formularza elektronicznego. Wówczas dany element zamówimy u producenta i sprowadzimy go specjalnie dla Ciebie. Upewnij się wcześniej, że będzie on nadawać się do zakupionego produktu.
Usługi serwisowe
Decathlon prowadzi nie tylko sprzedaż produktów. Oferujemy także usługi serwisu. Wprowadzony przez nas system sprawia, że ze wszelakimi awariami nasz zespół radzi sobie w błyskawicznym tempie. Za pomocą wyszukiwarki znajdującej się w zakładce "usługi serwisowe" pod opisem produktu szybko znajdziesz najbliższy serwis Decathlon, gdzie przekażesz uszkodzony namiot. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat usług oferowanych przez warsztat kliknij w "sprawdź więcej info".
Obsługa posprzedażowa namiotów dmuchanych – wsparcie techniczne dla klientów naszej firmy
Użytkownikom artykułów znajdujących się w naszym asortymencie zapewniamy wszechstronne wsparcie. Jesteśmy świadomi, że nie zawsze bezproblemowy montaż oraz użytkowanie danego produktu będzie oczywiste. Potrzebujesz pomocy przy swoim namiocie dmuchanym? Decathlon Support powstał właśnie po to, aby umożliwiać osobom korzystających z naszych sprzetów samodzielny ich montaż oraz naprawę prostych usterek we własnym zakresie.
Jak zatem korzystać z przygotowanych przez nas rozwiązań? Jest to niezmiernie proste. Będąc w dziale supportu "namioty dmuchane", wybierz przedmiot, którego jesteś posiadaczem – namiot kempingowy 1-osobowy, 4-osobowy, 6-osobowy etc. Koniecznie upewnij się, czy jego nazwa i dane zgadzają z tymi odnoszącymi się do Twojego zamówienia. Następnie musisz jedynie nieco niżej przewinąć stronę, aby sprawdzić materiały opracowane specjalnie z myślą o konkretnym przypadku. Co w nich znajdziesz? Wyjaśniamy to krok po kroku.Decathlon Support - opisy, instrukcje, części zamienne do namiotów pompowanych
W sytuacji, gdy zepsuł Ci się namiot, nie musi to oznaczać usterki niemożliwej do usunięcia. W zależności od problemu, jaki się pojawił, pomożemy Ci dokonać niezbędnej naprawy. Przy okazji przypominamy, że wszystkie produkty, jakie proponujemy na sprzedaż – w tym także namioty – objęte są gwarancją na ewentualne wady fabryczne. Oznacza to, że w jej ramach to my przejmujemy naprawę – wystarczy, że dostarczysz namiot bezpośrednio do serwisu w wybranym sklepie sportowym Decathlon.
Po upływie okresu gwarancyjnego lub w razie uszkodzenia produktu spowodowanego niewłaściwym użytkowaniem, namiot można naprawić samodzielnie. Pod informacjami o artykule umieściliśmy rozmaite kategorie materiałów, które na pewno Ci się przydadzą. Pokazujemy, jakie elementy zostały użyte przy produkcji namiotu, jak prawidłowo dbać o niego, jak go rozłożyć i złożyć oraz jak naprawić w najlepszy sposób poszczególne części namiotu na własny koszt
Akcesoria
W dziale akcesoria sprawdzisz nasze akcesoria do namiotów oraz sprzętu kempingowego – tu jest wszystko, co może Ci się przydać na biwaku czy do namiotów imprezowych wykorzystywanych np. w halach targowych. Taśmy klejące do napraw, szpilki i śledzie do namiotów, wózki kempingowe, parawany. wentylatory, linki itp. – wybór w zakresie tego rodzaju akcesoriów jest bardzo duży, więc na pewno znajdziesz dokładnie to, czego szukasz.
Aplikacja Decathlon Camp
Aplikacja Quechua Camp, która na razie jest dostępna tylko w językach angielskim i francuskim, to ogromne udogodnienie w wielu sytuacjach. Dzięki niej wszystkie nasze wskazówki dotyczące rozbijania i składania namiotu będziesz mieć zawsze pod ręką. Łatwiej Ci będzie zadbać o trwałość namiotu, co wpłynie na przedłużenie jego żywotności. Aplikacja jest dostępna w dwóch wersjach: na iPhone'y oraz smartfony z systemem Android.
Instrukcja obsługi
Użytkownikom naszych produktów udostępniamy instrukcje obsługi online. Dokument odnoszący się do Twojego namiotu dmuchanego możesz pobrać na telefon czy komputer. skorzystaj także z naszych materiałów wideo zamieszczonych na stronie Decathlon Support. Są to instruktaże krok po kroku pokazujące sposób montażu lub usuwania najczęstszych usterek, z jakimi możesz mieć do czynienia.