DECATHLON RIDE

1. Wyłącz i ponownie włącz Bluetooth w telefonie
2. Uruchom ponownie produkt
3. Jeśli poprzednie kroki nie zadziałały, skontaktuj się z naszym Centrum Wsparcia Technicznego - dane na dole strony

Technologia Bluetooth umożliwia łączenie się z różnymi urządzeniami w tym samym czasie (zwykle 5).
Należy pamiętać, że może to spowodować nieprawidłowe działanie.

Włącz rower przed otwarciem aplikacji Decathlon Ride, połączenie z rowerem nastąpi automatycznie.

Aplikacja RIDE jest kompatybilna z następującymi systemami operacyjnymi:

Dla urządzeń Apple: iOS 8 i nowsze wersje.

Dla telefonów z systemem Android: Android 7 i nowsze wersje.

Jeśli nie możesz połączyć swojego urządzenia z aplikacją, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych na dole tej strony.

W Decathlon masz jedno konto dla wszystkich naszych aplikacji i dla strony internetowej Decathlon.

Jeśli nie masz jeszcze konta Decathlon, możesz je utworzyć w samej aplikacji Ride lub klikając poniższy przycisk.

Przede wszystkim sprawdź, czy poprawnie wprowadziłeś swój adres e-mail i hasło.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zalogować się ponownie, ponieważ błąd mógł zostać spowodowany zerwaniem połączenia internetowego.

Jeśli nadal nie działa, poproś o nowe hasło ("zapomniane hasło").

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z nami za pomocą danych na dole tej strony.

Informacje o tym, jak przetwarzamy dane użytkowników, można znaleźć na naszej stronie internetowej.


Nasza polityka prywatności wyjaśnia, gdzie, kiedy, jak i dlaczego przetwarzamy dane użytkownika, a także jakie są jego prawa.

Użytkownik może samodzielnie trwale usunąć swoje dane dotyczące aktywności.

Użyj tej samej nazwy użytkownika i hasła, których używasz w aplikacji Decathlon.

WAŻNE: Ta czynność jest trwała i spowoduje usunięcie całej historii aktywności i historii zakupów. Nie będzie można ich odzyskać.

Aby to zrobić, zaloguj się na stronie

Jeśli aplikacja Decathlon Ride wykryje, że prędkość spadła poniżej 5 km/h na dłużej niż 5 sekund, automatycznie wstrzyma jazdę.

Jeśli prędkość ponownie przekroczy 5 km/h na dłużej niż 5 sekund, jazda zostanie wznowiona samoczynnie.

Możesz spróbować ponownie nawiązać połączenie lub zakończyć jazdę.

Jeśli połączenie nadal zrywa się, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Możesz zobaczyć szczegóły każdej ze swoich aktywności i użyć ich do śledzenia swoich wyników w aplikacji Decathlon Ride (mapa GPS, czas, dystans, kalorie, prędkość itp.).

Znajdziesz tu również informacje o trybach wspomagania używanych podczas jazdy.

Jeśli nie możesz znaleźć swoich aktywności, sprawdź połączenie internetowe (WiFi, sieć komórkowa). Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, korzystając z danych na dole tej strony.

Po miesiącu na pulpicie nawigacyjnym pojawi się nowy panel "Statystyki".

Możesz eksportować i importować zawartość do i z innych serwisów społecznościowych opartych na sporcie, takich jak Strava, Garmin, Polar, Fitbit, Coros itp.
Funkcję tę można aktywować w aplikacji lub na stronie z przycisku poniżej

Po aktywowaniu usługi dane będą udostępniane automatycznie, więc nie trzeba robić nic więcej.

Nasze inne aplikacje Decathlon wykorzystują architekturę chmury, która automatycznie udostępnia dane między aplikacjami. Możesz więc znaleźć sesję utworzoną przez Ride w Decathlon Coach.