Wsparcie użytkowania aplikacji Oncoach

W telefonach wyposażonych w system Android, od wersji 6.0 Google wymaga aktywacji lokalizacji, aby umożliwić połączenia między zegarkami i telefonami.


Zapewniamy, że w żadnym wypadku nie będziemy przekazywać tych danych.

Używamy lokalnej pamięci masowej, aby przyspieszyć działanie aplikacji bez konieczności korzystania z Internetu.

Kiedy więc myGeonaute Connect musi sprawdzić dane, takie jak statystyki lub szczegółowe sesje, aplikacja uzyskuje dostęp do tej lokalnej pamięci w telefonie.

Używamy jednak bezpiecznego systemu, który nie pozwala użytkownikowi na dostęp do tych danych w telefonie. Tylko aplikacja ma do nich dostęp.

ONcoach App est une application dédiée aux objets connectés et permet en un lieu unique de connecter votre appareil, de voir vos séances détaillées et de suivre vos statistiques au fil des mois et des années.

Konto DECATHLON (znane również jako "konto Geonaute") to unikalne konto, które umożliwia łączenie się ze wszystkimi aplikacjami sportowymi DECATHLON. Ułatwia ono łączenie się ze wszystkimi doświadczeniami sportowymi oferowanymi przez DECATHLON.



Konto to gwarantuje również bezpieczeństwo i poufność danych użytkownika. Aby połączyć się z każdą z tych aplikacji, należy użyć tych samych identyfikatorów (adresu e-mail i hasła).

Po uruchomieniu aplikacji należy kliknąć opcję "Nie pamiętam hasła" na stronie logowania.



Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z wyjaśnieniem, jak utworzyć nowe hasło i zalogować się za jego pomocą.

W menu "Moje konto" w aplikacji kliknij swoje IMIĘ, aby przejść do strony umożliwiającej zmianę danych osobowych.

Dane sportowe można usunąć samodzielnie.

Aby to zrobić, zaloguj się na stronie z przycisku poniżej

Użyj tego samego loginu i hasła, co w aplikacji DECATHLON CONNECT.

W menu "Moje dane osobowe" wybierz opcję "Usuń konto na stałe".

UWAGA: Ta czynność jest ostateczna, a cała historia sportowa zostanie usunięta. Nie będzie można jej odzyskać w przyszłości.

Niektóre smartfony z odpowiednim systemem operacyjnym Android i technologią Bluetooth Low Energy mogą być jednak niekompatybilne z aplikacją myGeonaute Connect.

Niektóre dane pierwotnie zainstalowane w smartfonie mogą spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji myGeonaute Connect i uniemożliwić jej używanie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za tego typu zakłócenia.

Przetłumaczyliśmy aplikację na język francuski, angielski, hiszpański, włoski, portugalski, polski, węgierski, holenderski, niemiecki, chiński uproszczony i chiński tradycyjny.

Jeśli telefon jest skonfigurowany w języku, który nie został przetłumaczony, aplikacja ONcoach będzie w języku angielskim.

Jeśli chcesz korzystać z aplikacji ONcoach na terytorium Chin, musisz pobrać specjalną wersję aplikacji.

Aplikacja ONcoach jest zgodna z przepisami dotyczącymi hostingu danych w Chinach.

Technologia Bluetooth umożliwia podłączenie różnych urządzeń (zwykle 5 jednocześnie).

Oznacza to, że można podłączyć smartfon do głośników Bluetooth i pobierać sesje sportowe z zegarka.

Ostrzeżenie: podłączenie różnych urządzeń w tym samym czasie może spowodować nieprawidłowe działanie.

Podłączenie urządzenia do myGeonaute Connect odbywa się bezpośrednio z aplikacji.

Po podłączeniu urządzenia pojawi się ono w ustawieniach Bluetooth telefonu.

Jeśli urządzenie nie jest już używane, można je usunąć z ustawień Bluetooth telefonu za pomocą menu "Zapomnij" lub "Odłącz".

Aplikacja ONcoach jest kompatybilna :

Na iPhone'ach z systemem iOS 10 lub nowszym.

Na telefonach z systemem Android 5.0 lub nowszym.

Przeprowadziliśmy liczne testy kompatybilności z najlepiej sprzedającymi się telefonami z systemem Android.

Jeśli nie możesz połączyć swojego urządzenia z aplikacją, skontaktuj się z nami za pomocą danych z dołu strony.